常見問題

如何領取台鐵車票

車站窗口：

• 請持『訂票人身分證名證件正本』或『護照正本』、『訂票代碼』至車站窗口取票。您可以在憑證上找到訂票代碼。

對號列車自動售票機取票：

請至設有對號列車自動售票機車站，至櫃檯輸入 『訂票人身分證或護照』、『訂票代碼』完成取票。

如何取消台鐵車票？

如需申請退款，請在台灣鐵路官網輸入您的 IU 號碼和預訂碼並完成流程。