常见问题

如何领取台铁车票

车站窗口：

• 请持『订票人身分证名证件正本』或『护照正本』、『订票代码』至车站窗口取票。您可以在凭证上找到订票代码。

对号列车自动售票机取票：

请至设有对号列车自动售票机车站，至柜台输入『订票人身分证或护照』、『订票代码』完成取票。

如何取消台铁车票？

如需申请退款，请在台湾铁路官网输入您的IU 号码和预订码并完成流程。